Gizlilik Politikası
SnapCase olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizlilik haklarına ve kişisel verilerinin korunmasına
büyük önem veriyoruz. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, web
sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizden alışveriş yaptığınızda verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı,
saklandığı ve korunduğu hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Sizlere sunduğumuz hizmetlerin kalitesini artırmak ve siparişlerinizi sorunsuz yönetebilmek adına aşağıdaki
verileri toplayabiliriz:
Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve teslimat/fatura
adresiniz.
Sipariş ve Alışveriş Bilgileri: Satın aldığınız ürünler, sipariş tarihi, tercih ettiğiniz ödeme yöntemi (Kredi
kartı şifresi veya tam kart numarası gibi hassas veriler tarafımızca asla saklanmaz, lisanslı ödeme
altyapıları tarafından işlenir).
Teknolojik Veriler: Sitemizi ziyaret ettiğiniz cihazın IP adresi, tarayıcı türü, çerezler (cookies) vasıtasıyla
toplanan gezinme ve davranış verileri.
2. Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar haricinde hiçbir üçüncü taraf ile paylaşılmaz ve yalnızca şu
amaçlarla işlenir:
Siparişlerinizin alınması, hazırlanması, kargolanması ve faturalandırılması süreçlerini yürütmek.
Müşteri hizmetleri kanallarımız üzerinden sorularınıza, taleplerinize veya olası şikayetlerinize geri dönüş
sağlamak.
İzniniz dahilinde güncel kampanyalar, indirimler ve yeni ürünler hakkında bilgilendirme (e-bülten)
göndermek.
Web sitemizin performansını analiz ederek kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve güvenliğini sağlamak.
3. Verilerin Aktarıldığı Üçüncü Taraflar
Siparişlerinizi eksiksiz yerine getirebilmek adına, kişisel verileriniz sadece iş ortaklarımızla sınırlı olarak
paylaşılır:
Kargo ve Teslimat Firmaları: Ad, soyad, adres ve telefon bilgileriniz siparişlerin ulaştırılması amacıyla
anlaşmalı kargo şirketlerine aktarılır.
Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları: Güvenli ödeme işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi için ilgili finansal
kuruluşlara ve BDDK lisanslı ödeme altyapılarına yönlendirilir.
Yasal Zorunluluklar: Yetkili kamu kurum ve kuruluşları tarafından kanuni yetki dahilinde talep edilmesi
durumunda yasal mercilere bilgi verilmesi zorunludur.
4. Veri Güvenliği ve Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca veya ilgili mevzuatta öngörülen kanuni
zamanaşımları dikkate alınarak saklanır. SnapCase, verilerinizin yetkisiz erişime, kayba veya çalınmaya karşı
korunması için gerekli tüm teknik ve idari güvenlik önlemlerini (SSL sertifikaları, güvenli veri tabanları vb.) en
üst düzeyde uygulamaktadır.
5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
Veri sahibi olarak 6698 sayılı Kanun uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını
öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş olması
hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme haklarına
sahipsiniz.
6. İletişim ve Başvuru
Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru, görüş veya KVKK kapsamındaki haklarınıza dair talepleriniz için
destek@snapcase.com adresi üzerinden bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Başvurularınız en
kısa sürede ve en geç 30 gün içinde incelenerek yanıtlanacaktır.
SnapCase © 2026 - Her Hakkı Saklıdır. | snapcase.com
•